bd半岛·体育(中国)官方网站茶叶销售技巧三篇篇一：茶叶销售技巧销售员要把茶叶最终销售出去，其技巧必不可少。下面介绍茶叶销售中的实战步骤：一、控制声音1、语调、语速的作用声音在茶叶销售中起到了至关重要的作用。如何塑造动听的声音呢?声音是先天的，我们无法改变。但可以通过调整语调、语速来弥补，通常保持中等的语速能使语调也保持在中音，过快的语速会无形提高语调。慢语速。慢的语速使一切事情都变得那么轻松随意。一般我们在向客户介绍产品、服务和回答问题时，应采用慢或较慢的语速，以便让客户听清楚，听明白。快语速。快的语速使听者有种紧迫感。因此，在交谈中不宜使用，在结单时我们则应采用快语速，能帮助客户快下决定。2、音调、声调的作用在谈话时，不要保持单一的声调，抑扬顿挫最能提起客户的兴趣，给人热情洋溢的感觉。当然，也不是要求在整段提高音调，加重语气人，一下就把客户吸常的谈话速度和语气客户对销售员提客户没有兴趣聆还要带上微笑。平时多照照镜子，（发问—寻找客您平时都喝什么能有可比的参照物?在原因是合理年龄是女人最不愿意泄露的秘密，但是年龄是为了登记资料申请领取VIP拒绝。又如促销活动，觉得挺适合分享资源，再问意见。学会聆听学会聆听，从聆听中了也要学会表现自己，掘购买能力，迅速成以下几点请注意：无论对方是专业人士，还是对产品一窍不通；无论是老板级人物还是普通人员；无论是怒气冲冲还是温文尔雅，作为销售员都应尊重并且礼貌待客。因为客户所提及的问题，都会直接或间接地影响到我们的生意。准确地了解，及时地给予解客户不仅仅会记住你，而且还会我们的企业抱以肯定。保持耐心很多时候，不同的客户反映的问题是相同或相似的。这时你就要怀着高度耐心去聆听，而不能中途打断：“你不用说了，这个我知道。”或“你可以看说明书，上面有写。”要知道你熟悉的企业情况、产品特点和售后服务，作为客户不一定了解。因此，我们应该耐心地聆听，并给予解释和帮助。专心致志如果不是很重要的电话或事情，做到谈完客户再安的事情，要是时间不长，就应该直接同客户说：“对不起，我这边有点急如果是很重要的电话，就应该直接同客户说：“对不起，我接下电线你这样做了，相信客户一定会理聆听客户的同时要认同客户，并且向客户表“我很同意您对产品的评产品时，客人提出的意见不能直接或当面反驳，反驳“对极了，我们也是在朝着这个方向努力。”（交流到服务时，客人提出的意见，要热心接受和采纳，反对了他，就等于拒绝了他的到来。）“我非常了解你的感受。”（当客人谈到其他同行的不足时，曾经受过委屈了，你要附和他的感受。）这样使客户觉得被尊重，并且愿意继续关顾下去。通过以上，你基本了解到顾客的想法、要求、经历、现状以及购买能力，这样你就能更准确的找到客人的需求了。三、满足客户需求听取客户反馈客户提供信息后，抓住机会提问“为什么”，真正达到同客户的互动。满足客户的提问我们都打过乒乓球，首先要发球，然后才有接球的机会。在同客户沟通的时候，首先销售员要掌握客户的想法与建议，然后再一一给予回答顾及到客户的感受。要让客户感觉你是在同他探在同客户沟通的整个过程，要不断增强对客户的说服力，引导客户，最终促成交易。定位阶段的注意事项在定位阶段，销售员在语言表达上又该注意哪些呢？条理清楚，遵循从基础向高级发展，循序渐进的方式。以茶叶为例，先介绍该产品的特点，然后再突出性价比，在此基础上进一步介绍能给客户带来的经济利益。快速综合并总结客户的欲望点。作为客户往往对购买产品后的增值服务最关心。在最后阶段，假如客户还有些犹豫，这时可以给出一些优惠方案，提高你客户的购买欲，以至于让客户快下决定。买了产品，又能得到多重好处，还有谁会拒绝呢?时时应对细节问产品和定位客户需对的过程中，客户可能会道对的过程中，你可以更时调整方向。通过核对，你会将客户引导到促单的方向。当你回答完一个问题后，就可以简要地将内容概括一遍，问客户是否理解。比如：“我的解释清楚吗？”“这样回答你的问题了吗？”这样通过有效地进行核对，就能决定客户定位的准确与否。比如：“这些服务你满意吗？”“这能满足你的需求吗？”当客户还在沉默时，用开放式的问话进行核对，以便确认客户是否诚心。比如：“那你的看法怎样？”当在客户表示出成交的信号时，你及时的用行动进行核对，以便快速成如：运用二选一或直接的确定法五、怎样通过看人进行茶叶销售1、我没想买，只是看看。其实这是一种托词，店员不必计较，当他看后有喜欢上的，看好就买，这一类顾客还是比较容易对付的。2、对你的介绍不理睬，看起来比较冷淡，持有怀疑心。其实他们在细心倾听，从店员的举动中估量对方是否真诚，可信度如何？这类客人喜欢审实地介绍，多进行推共鸣，只要对方认可你，就会成为回头3、年青人。茶叶既是传统的，又是时尚的。通过交谈使他们佩服店员的文化底蕴和品位，从而对茶叶产生兴趣，通过宣传茶叶引起他们的好奇心，动员其购4、中年人，实在，有经验，无动于衷，对店员毫不在乎，也不重视推销的茶叶，不发一言，有时也会提出一些让店员难以解答的问题。店员千万不能蒙混过去，