半岛sport近日，消费者周先生在网上发文称，在霸王茶姬官方小程序上购买了6杯奶茶外卖到家，结果查看订单时发现被商家收取了6元包装费，包装费按照杯数来累加计费，但实际上6杯奶茶只装了2个包装袋。周先生质疑称，一个包装袋可以装4杯奶茶，但实际上包装费却按照杯数来收，这样很不合理。

　　据澎湃新闻报道，此前有不少消费者反映过霸王茶姬外卖点单的包装费问题。有消费者称，自己此前聚餐时在霸王茶姬小程序上订了19杯奶茶，结账时发现需要支付19元包装费，而实际送到时只有5个包装袋，这让她非常不能理解，“在现场买茶饮包装袋都是免费给的，外卖就收那么多。”网上也有网友认为，霸王茶姬这样默认“按杯收取”包装费，有“打闷包”之嫌。

　　对于上述问题，霸王茶姬工作人员介绍称，堂食会赠送包装袋，但小程序外卖点单时收取的“包装费”实际上是保温袋费用，“包装费不是按杯收取的，而是按保温袋收取。保温袋大小不同，价格也不同，单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元，所以平摊下来刚好是一元一杯，让大家误以为是按杯收取。”她表示，外卖保温袋收取标准全国都是统一的，也在小程序上进行了价格公示。

　　对此，有网友称：“我可以接受塑料袋包装，也没有要求这么好的袋子，为什么要消费者承担商家的包装费”“这明显是捆绑销售吧”“再下去杯子都要收费”“那就要让客户选择是都要保温袋，我不用保温那就普通包装，收费有区别”“很多品牌都有这个问题，包装费很高”“不是霸王茶姬一家，很多奶茶店保温袋都是收费的，喜茶的外卖包装费也是一元一杯”“好像很多奶茶外卖的话包装都是默认保温袋，然后保温袋都是要收费的，喜茶家，古茗家也是，虽然很多家奶茶店都这样，但真心不愿多花钱买，还不如给我用普通纸袋，或者就是去自提用的普通袋子”“可以增加一个普通包装选项吗”。